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Bereits seit einigen Jahren „geistert“ der Begriff Inbound Marketing durch die Business-Landschaft, ohne dabei allzu viel Schaden in der herkömmlichen Vertriebsmethodik anzurichten. Dabei ist das Potenzial offensichtlich und für alle Beteiligten eine wohltuende Alternative zur wenig erbaulichen Kaltakquise. Doch worum geht es beim Inbound Marketing eigentlich genau?
Alle 11 Minuten verliebt sich ein Entscheider in einen Verkäufer. Er kann gar nicht anders. Eingewickelt in ein Netz aus geteilten Hobbies, Haltungen, Biografien und gemeinsamen Märkten, vermag er sich der empathischen Ansprache seines Gegenübers kaum länger zu entziehen. Und wird zum Kunden. Muss man mehr über Social Selling wissen? Vermutlich schon.
Die Zeiten, in denen Agenturen unangefochten das Thema Kommunikation bei ihren Klienten vertreten haben, sind mittlerweile Geschichte. Mit viel Geld, großem Einsatz und neuen, „bunten“ Konzepten sind vor einigen Jahren galaktische Beratungshäuser aufgebrochen, auch diesen Acker zu bestellen, der ihrer natürlichen DNA eigentlich komplett zuwider läuft. Und Agenturen damit gleichzeitig perspektivisch überflüssig zu machen. Oder etwa doch nicht? Eine mögliche Sichtweise.
Seien wir ehrlich: Wenn wir von Begriffen wie „Internet of Things“, „Industrie 4.0“ oder auch „Digital Transformation“ hören, löst das in vielen von uns eher ein Gefühl der Beklemmung als der freudigen Inspiration aus. Wir fühlen uns überwältigt, überfordert und nicht selten sogar ein wenig bedroht. Geschäftige Berater, die uns hektisch die einzig wahren Lösungen feilbieten, mit denen wir jetzt noch schnell auf den Erfolgszug aufspringen können, leisten ihr übriges.